Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer
Naam onderneming: Semcards
Adres: Pieter Langendijkstraat 1, 3351GP Papendrecht
E-mailadres: info@semcards.nl
KvK-nummer: 42097075
Btw-nummer: NL004550342B07

Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Semcards en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Semcards en de consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Artikel 3 - Het Aanbod en Prijzen
1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. De prijzen van de aangeboden TCG-producten (waaronder booster packs, booster boxes, losse kaarten en accessoires) zijn onderhevig aan marktfluctuaties en schaarste. Semcards behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Reeds geplaatste en bevestigde bestellingen vallen hier buiten, tenzij er sprake is van een kennelijke vergissing of zetfout.
3. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld, en exclusief eventuele verzendkosten.

Artikel 4 - Pre-orders en Allocatie
1. Een pre-order betreft de reservering van een product dat nog moet verschijnen. De op de website vermelde leverdatum is een verwachting; Semcards is niet aansprakelijk voor vertragingen vanuit de distributeur of fabrikant.
2. Gezien de aard van de TCG-markt kan Semcards te maken krijgen met leveringsbeperkingen (allocatie) door leveranciers. Indien een leverancier minder producten levert dan vooraf toegezegd, heeft Semcards het recht om het aantal per klant te verminderen of de pre-order te annuleren. Reeds betaalde bedragen voor geannuleerde (delen van) pre-orders worden in dat geval direct teruggestort.

Artikel 5 - De Overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet.
2. Semcards bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door Semcards is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

Artikel 6 - Herroepingsrecht & Uitzonderingen voor TCG
1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen.
2. Uitzonderingen op het herroepingsrecht (Verzegelde producten):
 Verzegelde TCG-producten (zoals booster packs, booster boxes, Elite Trainer Boxes, tin cans en blister packs) waarvan de fabrieksverzegeling (folie/seal) is verbroken of geopend, kunnen niet worden geretourneerd. De waarde van deze producten is direct gekoppeld aan de ongeopende staat en de kans op zeldzame kaarten. Zodra de seal open is, vervalt het herroepingsrecht volledig.
3. Losse kaarten (Singles):
 Voor losse kaarten geldt het herroepingsrecht van 14 dagen, mits de kaart in exact dezelfde, onbeschadigde staat (Near Mint / ongematst / onbespeeld) en in de eventueel meegeleverde bescherming (zoals sleeves of toploaders) wordt geretourneerd. Schade, vingerafdrukken of knikken ontstaan na ontvangst sluiten retournering uit.
4. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping
1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen voor rekening van de consument.
2. Semcards stort het reeds betaalde bedrag (inclusief eventuele heenkosten van de heenzending) zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terug, op voorwaarde dat het product in goede orde retour is ontvangen.

Artikel 8 - Levering en Uitvoering
1. Semcards neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
3. Verzending vindt plaats naar het door de koper opgegeven adres. Gezien de waarde van bepaalde TCG-producten kan in de checkout gekozen worden voor verzending per aangetekende en/of verzekerde post. Het risico van beschadiging en/of vermissing berust bij Semcards tot het moment van bezorging aan de consument, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 9 - Klachtenregeling
1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekende tijd (volledig en duidelijk omschreven) worden ingediend bij Semcards, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. Bij zichtbare transportschade dient de consument dit bij voorkeur direct (binnen 48 uur) na ontvangst te melden.
2. Bij Semcards ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Semcards binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

Artikel 10 - Toepasselijk recht
1. Op overeenkomsten tussen Semcards en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.